订房说明：
在客户成功提交客房订单后，酒店工作人员与客户联系并确认相关事宜（如是否有空房，是否能为客户提供足够的房间数等），酒店为客房所订客房的保留时间为入住日期前三天，若客户未在客房保留时间截止前到总台办理正式订房相关手续或未汇入客房预付款（预付款金额为房费的50%），酒店有权收回本次该客户的所订房间的使用权。在办理了正式订房手续或汇入客房预付款后，因故未按订单上的入住日期正式入住酒店，请尽快与酒店联系取消事宜，如果是在客房保留时间之后，客房预付款恕不退回，敬请理解。提醒客户在填写客房订单时，认真填写必填项目，特别是联系电话，便于酒店工作人员与您联系。对于客户未按订房说明有关条例运作而产生的问题，本酒店保留最终解释权。订餐和会议预订的需注意的相关事项，酒店工作人员会与您联系后说明。 为方便广大客户，也为了酒店业务更好的发展，网站开设了在线预订这个版块。由于电子商务是一个新兴的模式，出现一些问题和分歧是在所难免的。但相信酒店和尊敬的客户您，我们双方本着友好合作的态度，一定会给双方带来一个满意的结果。再次感谢您对酒店工作的支持，宏业大酒店欢迎您的到来，祝您旅行愉快。
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